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随着电话的普及,电话联系成了现今最方便、最常用的一种沟通方式,特别是在一些企事业单位,电话是必备的管理工具。但由于一些单位联系的对象数量较多,有时全体电话通知一遍,就须要一位工作人员好几天的时间。而由于总是重复同样的内容,也很难保证工作人员每次总是同样的热情。另外,由于工作人员一般只能在上班时间与通知对象联系,而对方可能恰好白天不在。这就进一步降低了工作的效率。为了将工作人员从机械的、重复性的事务中解脱出来,抽出时间与精力多做一些其它更重要的事情,我公司综合利用计算机技术、CTI技术、数据库技术等,特开发出了《电话自动通知系统》。该系统是能自动发布各种语音通知的电话语音系统,是计算机技术与通讯技术的完美结合。其自动化程度高、效率高、节约成本,并且界面友好直观、操作简单明了、功能强大,可在前台或后台自动运行。
系统功能:
· 通知流程:能随意设置要发布的语音通知的菜单式语音导航流程,供客户按键选择性收听 不通的通知内容,在收听过程中客户还可随时通过按键选择与客服人员通话, 并对与客服人员的通话进行录音。 · 短信通知:可通过网络或连接短信服务器两种方式群发短信通知。
如想了解具体功能,请到http://www.cdswkj.com下载产品功能演示录像和试用版! |
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